Introducción
a la Empresa
Acerca del Proyecto
Performance Marketing
Kokare Beauty es una marca innovadora en el sector de la belleza, que se ha destacado por comercializar productos de origen coreanos y asiáticos. Con un enfoque en el comercio electrónico, la empresa se ha propuesto alcanzar a sus clientes potenciales mediante estrategias publicitarias integradas, aprovechando plataformas como Facebook Ads, Google Ads y Shopify.
Nuestra misión no solo fue aumentar las ventas, sino también generar una experiencia de usuario diferenciada y de alta calidad.
Frente a un mercado en constante evolución y desafíos, Kokare Beauty apostó por una gestión analítica minuciosa y un enfoque orientado a la optimización de cada peso invertido en publicidad. La estrategia implementada en 2021 no solo buscó incrementar el número de conversiones y el valor de las transacciones, sino también mejorar la eficiencia en la asignación del presupuesto, demostrando que una buena planificación y seguimiento pueden marcar la diferencia en la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
Puntos Clave
- Conversiones y Ventas:
- Se obtuvieron 1,236 conversiones en el eCommerce.
- Se aumentaron los ingresos del sitio web en un 40% comparación con 2020.
- Alcance y Engagement:
- Generación de 20,500,000 impresiones.
- Obtención de 116,900 clics en el sitio web.
- Rendimiento en Publicidad Digital:
- Meta Ads fue el medio óptimo para conversiones,
- Google Ads contribuyó de manera significativa, complementando la estrategia multicanal.
- Eficiencia en Costos:
- Se disminuye el costo por clic (CPC) en más de un 20%.
- Gestión del presupuesto con un incremento de $226,818 MXN, que se tradujo en mayores ingresos.
Desarrollo
En el 2021, Kokare Beauty inició una nueva etapa en su estrategia digital, donde su transformación se centró en tres pilares fundamentales: la integración de plataformas, la optimización del presupuesto y la adaptación ante cambios en el entorno digital.
Estrategia Integrada y Uso de Plataformas
El primer paso fue la consolidación de datos y la implementación de un sistema de seguimiento que permitiera integrar la información proveniente de distintas fuentes: MetaAds, Google Ads y Shopify. Gracias a esta integración, la empresa pudo tener una visión holística del comportamiento de sus clientes y ajustar sus campañas en tiempo real.
En particular, la plataforma de Meta Ads se destacó como el canal principal para la generación de conversiones. Aunque en abril del 2021 la actualización de iOS14 impactó la exactitud de los datos publicitarios, la estrategia se ajustó de manera ágil para seguir capturando el interés del público. De esta forma, se lograron subir las conversiones únicamente a través de Facebook, lo que representó un gran impulso para las ventas y permitió generar un valor de conversión de más de 1 millón de pesos.
La sinergia generada entre el uso de las plataformas nos ayudó a subir el porcentaje de conversión en los canales digitales entre medios, lo cual permitió diversificar el riesgo y maximizar el alcance.
Optimización del Presupuesto y Resultados Financieros
Uno de los aspectos más destacados del caso fue la optimización del CPA (Costo por Adquisición). Durante el 2021, se logró mantener un CPA promedio de la industria.
La gestión cuidadosa del presupuesto permitió asignar recursos a los canales con mayor potencial, priorizando a Facebook Ads y adaptándose rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado digital.
Impacto en el comportamiento del usuario y engagement
El rendimiento de la estrategia digital no solo se refleja en las cifras de ventas, sino también en el alcance y el engagement logrado. Durante el año, se registraron más de 20,500,000 impresiones y 116,900 clics en el sitio web, lo que evidenció una alta capacidad para captar la atención del público objetivo. Estas métricas son cruciales para demostrar la efectividad de la campaña, ya que un mayor número de impresiones y clics indica un amplio alcance y una sólida presencia de marca.
Conclusión y poyección a futuro
El desempeño de Kokare Beauty resalta la importancia de contar con una estrategia digital bien integrada y orientada a resultados. La combinación de plataformas, la optimización del presupuesto y la adaptabilidad frente a desafíos tecnológicos han permitido alcanzar resultados significativos: un crecimiento en el número de conversiones, un incremento sustancial en los ingresos y un manejo eficiente del CPA.
Es muy general, pon algo como que una inversión para una empresa en crecimiento, bien enfocada genera buen ROI y crecimiento para las utilidades de la empresa.
